Công nương Diana có mối quan hệ thân thiết nổi tiếng với các con trai của mình, Hoàng tử William và Hoàng tử Harry, nhưng mối quan hệ của cô với mẹ của mình, Frances Shand Kydd, là cảm xúc sợ hãi và rất phức tạp. Vào thời điểm cái chết bi thảm của Diana vào tháng 8 năm 1997, hai người phụ nữ đã không nói chuyện trong nhiều tháng.
Diana thường nói về cảm giác bị bỏ rơi xung quanh quyết định của Shand Kydd rời khỏi gia đình khi Diana mới sáu tuổi. Cha của Frances và Diana, Johnnie, Earl Spencer thứ 8, đã ly dị vào năm 1969. Cô tái hôn với người thừa kế Peter Shand Kydd vào năm 1976. Mẹ và con gái có những khoảng thời gian gần gũi và xa cách trong suốt cuộc đời của Diana, nhưng cuộc chia tay cuối cùng giữa những người phụ nữ đã bị tổn thương sâu sắc cả hai.
"Diana đã bị tàn phá bởi sự từ chối của mẹ đối với những người đàn ông trong cuộc đời cô ấy", một người trong hoàng gia nói với tôi. "Frances yêu Diana, nhưng giống như con gái của cô ấy, có thể rất bốc đồng và tình cảm. Cô ấy nói một số điều rất đau lòng, nhưng cô ấy yêu con gái mình. Tôi không nghĩ rằng cô ấy đã vượt qua hoàn cảnh xung quanh cái chết của công chúa."
Năm 2008, trong cuộc điều tra chính thức về cái chết của cô, quản gia lâu năm của Diana, Paul Burrell, đã tiết lộ những bình luận gây sốc mà Shand Kydd cho rằng anh ta đã gây ra sự ghẻ lạnh đau lòng hàng tháng trước cái chết của công chúa.
Tại phiên điều trần, Burrell miễn cưỡng kể lại chi tiết về cuộc gọi điện thoại của Diana với mẹ vào tháng 6 năm 1997. Công chúa, vô cùng buồn bã trước sự từ chối liên tục của mẹ cô về mối quan hệ của cô với bác sĩ phẫu thuật tim Pakistan, bác sĩ Hasnat Khan và tình bạn lâu năm của cô với doanh nhân, Gulu Lalvani, đã yêu cầu Burrell lắng nghe phần mở rộng ở một phòng khác.
"Gọi công chúa là một con điếm và cô ấy nói rằng cô ấy đang làm phiền những người đàn ông Hồi giáo và cô ấy thật ô nhục", Burrell nói vào thời điểm đó.
Cựu quản gia đã làm choáng váng phòng xử án chật cứng mô tả những bình luận bị cáo buộc của mẹ Diana là "một cuộc tấn công cá nhân đầy thù hận đối với những người đàn ông và niềm tin tôn giáo của họ."
Theo Burrell, do kết quả của cuộc gọi đó, Diana thề sẽ không bao giờ nói chuyện với mẹ nữa.
Lalvini, người thực sự là một người theo đạo Sikh, là một người thân cận với Diana, người thường đi cùng Annabel's, một hộp đêm nổi tiếng ở London. Khan, người theo đạo Hồi, xuất thân từ một gia đình tôn giáo sâu sắc, trong khi yêu thích Diana, đã không coi cô là một người vợ phù hợp. Một tháng sau cuộc trò chuyện của Diana với mẹ, Khan đã kết thúc mối tình với Diana.
Vào mùa hè năm 1997, Shand Kydd được cho là điên cuồng vì không thể liên lạc với Diana khi cô ngày càng lo lắng về sự an toàn của con gái mình khi báo lá cải bắt đầu báo cáo về mọi di chuyển của cô trong kỳ nghỉ với Dodi Fayed trên du thuyền của Fayed, Jonikal, và những bức ảnh của cặp đôi này đã xuất hiện trên các tờ báo.
Shand Kydd sau đó đã bác bỏ tuyên bố của Burrell rằng cô đã không nói chuyện với cô con gái "nóng nảy" của mình vì cô không đồng ý với một số người bạn của mình, nhưng thừa nhận vào thời điểm Diana qua đời, phụ nữ họ đã không nói chuyện trong bốn tháng. Shand Kydd qua đời năm 2004. Và để biết thêm về cuộc đời bi thảm của Công nương Diana, hãy đọc Nghị quyết cuối năm mới mà cô ấy không bao giờ thấy được.