Alex Jacquot là một cậu bé 10 tuổi sống ở Úc. Ông cũng là một CEO của hãng hàng không đầy tham vọng, người đã viết một bức thư vào tháng trước cho Giám đốc điều hành của Qantas Airways, Alan Joyce, xin lời khuyên về việc đưa công ty tương lai của ông lên khỏi mặt đất.
Anh ấy bắt đầu bằng cách giới thiệu bản thân và yêu cầu Giám đốc điều hành làm ơn nghiêm túc với anh ấy. Rốt cuộc, anh ta đã là giám đốc điều hành của hãng hàng không của riêng mình, anh ta đặt tên là "Oceania Express." Ông cũng đã thuê một giám đốc tài chính, trưởng phòng CNTT, trưởng bộ phận bảo trì, trưởng phòng dịch vụ nội trú và trưởng phòng pháp lý. Và anh ta có một người đồng sáng lập dưới hình dạng người bạn Wolf của mình. Ồ, và anh ấy đã "bắt đầu một số thứ, như loại máy bay nào tôi cần, số chuyến bay, phục vụ và nhiều thứ khác."
Vì vậy, anh chỉ thực sự có ba câu hỏi:
1) "Xem như là ngày nghỉ học, tôi có nhiều thời gian hơn để làm việc. Nhưng tôi không có gì để làm mà tôi có thể nghĩ ra. Bạn có ý tưởng gì về những gì tôi có thể làm không? Xem như bạn là CEO của Qantas, tôi nghĩ tôi sẽ hỏi bạn."
2) "Bạn có bất cứ lời khuyên nào khi bắt đầu một hãng hàng không không? Tôi rất biết ơn khi biết bạn muốn nói gì."
3) "Tôi đang nghĩ về một chiếc A350 cho các chuyến bay từ Sydney / Melbourne đến London. Xem như là một chuyến bay kéo dài 25 giờ, chúng tôi gặp nhiều rắc rối khi nghĩ về giấc ngủ. Bạn có lời khuyên nào không?"
Bây giờ, Qantas thường không đưa ra lời khuyên cho các đối thủ cạnh tranh. Nhưng, như họ đã đề cập trong một tweet đã bị virus, họ đã tạo ra một ngoại lệ trong khoảng thời gian này.
Các đối thủ cạnh tranh của chúng tôi thường không hỏi chúng tôi lời khuyên, nhưng khi một nhà lãnh đạo hàng không tiếp cận, chúng tôi không thể bỏ qua.
Đương nhiên, chỉ có một cách để trả lời: CEO cho CEO. pic.twitter.com/JTFpzn5a6Y
- Qantas (@ Qantas) ngày 11 tháng 3 năm 2019
Joyce đã viết thư cho Jacquot để cảm ơn ông vì đã khiến hãng hàng không mới chú ý đến ông, vì ông đã "nghe một số tin đồn về một người tham gia khác trên thị trường." Ông cũng lưu ý rằng trong khi "Trưởng phòng pháp lý mới được bổ nhiệm" của CEO trẻ tuổi có thể gặp vấn đề với việc ông chấp nhận lời khuyên từ đối thủ cạnh tranh, ông sẽ tiếp tục và trả lời các câu hỏi của mình vì ông "cũng từng là một cậu bé rất tò mò về chuyến bay và tất cả các khả năng của nó."
Ông nói rằng "mẹo số một để bắt đầu một hãng hàng không là đặt sự an toàn" lên hàng đầu và "làm mọi thứ bạn có thể để làm cho việc đi lại thoải mái và giá cả phải chăng nhất có thể" cho hành khách.
Ông lưu ý rằng câu hỏi về giấc ngủ trên các chuyến bay rất dài là câu hỏi mà hiện tại họ cũng đang vật lộn khi họ thực hiện công tác hậu cần cho chuyến bay thẳng dự định từ Úc đến London, cho rằng họ muốn thực hiện "hành trình thoải mái hơn cho tất cả."
Do đó, Joyce đã kết thúc bức thư bằng cách đề xuất một cuộc họp giữa "CEO của hãng hàng không lâu đời nhất nước Úc" và "CEO của hãng hàng không mới nhất của Úc", để so sánh các ghi chú và xem xét trung tâm điều hành.
Không có gì đáng ngạc nhiên, cô bé 10 tuổi đã rất phấn khởi khi nhận được phản hồi từ Joyce.
"Tôi xé mở phong bì và tôi nhanh chóng đọc nó và tôi rất phấn khích. Tôi đã chạy quanh nhà trong mười phút. Tôi không thể tin được", Jacquot nói với 4BC của Brisbane.
Nó có vẻ ngớ ngẩn, nhưng những thứ như thế này có thể có tác động lớn đến sự nghiệp của một người trẻ tuổi. Để chứng minh điều này, hãy tìm hiểu làm thế nào một lá thư gửi Steven Spielberg đã thay đổi cuộc sống của người hâm mộ công viên kỷ Jura này.
Diana Bruk Diana là một biên tập viên cao cấp, người viết về tình dục và các mối quan hệ, xu hướng hẹn hò hiện đại, và sức khỏe và sức khỏe. Đọc tiếp