Đó là năm 2017. Công ty thú vị nhất mà chúng ta chưa từng nghe đến là gì?
Công ty có tên Ready, công cụ lập trình siêu dễ dàng và hiệu quả đầu tiên dành cho robot. (Tiết lộ đầy đủ: gia đình tôi và tôi là nhà đầu tư.) Sẵn sàng đi đầu trong vụ nổ trong robotics cá nhân. Năm nay, hàng tỷ người tiêu dùng sẽ mua robot cho ngôi nhà của họ. Cho đến bây giờ, việc lập trình các thiết bị đó rất phức tạp và khó khăn trừ khi bạn có bằng cấp của MIT. Và hàng trăm ngàn người tiêu dùng đã sử dụng nó.
Những sai lầm ngớ ngẩn nhất mà bạn thấy các ông chủ đang làm gì trong những ngày này?
Làm chủ mọi người xung quanh. Lãnh đạo dựa trên chuyên môn và thực thi, không dựa trên thẩm quyền. Những người quản lý tốt nhất là huấn luyện viên cầu thủ: công việc của bạn là phục vụ đồng nghiệp của bạn, giúp đỡ khi bạn cần và tránh xa khi bạn không. Bạn không phải là người giải quyết vấn đề đa năng, hiểu biết toàn diện; bạn không phải là người quyết định Điều này đòi hỏi kỷ luật. Trả lời một câu hỏi và tiếp tục dễ dàng hơn nhiều so với câu nói: "Tôi rất vui khi được giúp đỡ. Hãy nói cho tôi nhiều hơn." Và sau đó, "chúng ta có những lựa chọn nào?" Và cuối cùng, "bạn đề nghị gì?"
Nếu ai đó xuất hiện trong văn phòng của tôi có vấn đề và chưa nghĩ ra một con đường khả dĩ cho giải pháp, tôi sẽ được yêu cầu thực hiện công việc của người đó. Điều đó không công bằng với tôi hoặc với đồng nghiệp của tôi. Vào cuối ngày, dĩ nhiên, đôi khi người trong văn phòng ở góc phải thực hiện cuộc gọi khó khăn, nhưng đó là phương sách cuối cùng. Nếu bạn đã thiết lập văn hóa đúng đắn, tập thể bắt tay vào một quá trình hành động và đã thuê đúng nhóm, lãnh đạo thường có thể tinh tế và hào phóng và ít nhiều không có bản ngã. Như bạn tôi David Zinczenko nói: "Nếu bạn là người thông minh nhất trong phòng, bạn đang ở nhầm phòng."
Ai là người trong cuộc đời đã dạy bạn nhiều nhất với tư cách là một người lãnh đạo và bạn đã học được gì?
Khi tôi học cao học, tôi có thói quen khó chịu chắc chắn là hỏi các CEO đến thăm những gì họ khuyên cho những người mới bắt đầu sự nghiệp. Và mỗi người về cơ bản đã đưa ra một hoặc nhiều trong ba câu trả lời sau:
1. Lắng nghe. Hầu hết mọi người nhầm lẫn nói chuyện với làm. Nếu bạn lắng nghe trước, và cẩn thận, và với sự đồng cảm, bạn sẽ ngạc nhiên về những gì bạn sẽ học. Và trong học tập bạn chỉ có thể tránh những sai lầm ngớ ngẩn. Theo thời gian, bạn sẽ phát triển danh tiếng như một người lãnh đạo chu đáo và tốt bụng.
2. Làm việc chăm chỉ. Khi bạn mới bắt đầu, tỷ lệ cược là bạn đang ngồi cạnh những người có nền tảng giáo dục tương tự có kinh nghiệm làm việc tương tự (nếu có). Nói cách khác, bạn chưa biết gì. Làm thế nào, sau đó, bạn sẽ phân biệt chính mình? Bằng cách làm việc chăm chỉ hơn bất cứ ai khác. Hãy là người đầu tiên giơ tay giúp đỡ; càng thường xuyên càng tốt, nói "có." Cụ thể, hãy làm việc trước sếp của bạn và ở lại sau. Theo thời gian, kinh nghiệm và danh tiếng sẽ giảm thiểu ít nhất một số lực lượng vũ phu của giờ. Cho đến lúc đó: bộ đồ lên, xuất hiện và mỉm cười.
3. Không bao giờ thỏa hiệp tính toàn vẹn của bạn. Vào cuối ngày, đó là tất cả những gì bạn có.
Là một doanh nhân, điều gì bạn thực sự muốn cải thiện?
Giao điểm của dữ liệu và ra quyết định. Giống như nhiều công ty, chúng tôi có lượng dữ liệu người tiêu dùng khổng lồ và chúng tôi đang ngày càng tốt hơn trong việc phân tích. Tôi muốn mang thông tin đó vào bộ C và sử dụng nó để phục vụ khách hàng tốt hơn.
Khi bạn thuê người, cá nhân bạn có kiểm tra dấu chân kỹ thuật số của họ để biết các dấu hiệu cảnh báo không? Và bạn có lời khuyên nào cho mọi người săn lùng một buổi biểu diễn mới không?
Nhấn mạnh, có. Chúng tôi thực hiện nghiên cứu nền tảng kỹ lưỡng, đặc biệt bao gồm phương tiện truyền thông xã hội và kiểm tra tại chỗ về những điều phức tạp nhất và thậm chí không liên quan được liệt kê trong lý lịch của người nộp đơn. Một sự bịa đặt hoặc thậm chí là một sự cường điệu có thể phá hỏng cơ hội của bạn để có được một công việc, hoặc có thể khiến bạn mất đi một thứ bạn có. Và chắc chắn rằng bạn chủ động sửa chữa bất kỳ hiểu lầm nào. Thật kỳ lạ, nếu bạn Google cho tôi, bạn có thể đưa ra các tài liệu tham khảo cho việc tôi đã làm việc tại Goldman Sachs, Verizon và DuPont (với tư cách là CEO, không hơn không kém). Tôi chưa bao giờ được tuyển dụng ở bất kỳ ai trong số ba người và tôi chắc chắn sẽ nói với mọi người rằng nếu chúng ta đang nói về lý lịch của mình.
Câu hỏi phỏng vấn bạn luôn hỏi người xin việc là gì?
Nó có thể không phải là bản gốc, nhưng tôi luôn hỏi: "Thất bại lớn nhất của bạn là gì?"
Câu trả lời tồi tệ nhất là tác động của: "Tôi là người cầu toàn. Bạn không thể đưa tôi ra khỏi văn phòng. Tôi làm việc và làm việc và làm việc với một lỗi lầm. Thất bại của tôi là tôi cần thêm cân bằng với cuộc sống của tôi, nhưng dường như tôi không thể làm được!"
Câu trả lời hay nhất rơi vào loại: "Đây là điều mà tôi thực sự đã làm rất kém và cách tôi tìm cách khắc phục và học hỏi từ nó. Tôi đang tìm kiếm sự trung thực, khiêm tốn và sẵn sàng chịu trách nhiệm trong nghịch cảnh."
Oh và tôi cũng đang cố gắng không thuê douchebags.
Cuốn sách hay nhất bạn đọc gần đây là gì và tại sao ?