Bản chất của con người là muốn làm dịu cú đánh vào ai đó nếu bạn không cho họ khó khăn hay từ chối. Bạn biết: " Xin lỗi, nhưng tôi chỉ xem bạn là một người bạn " hoặc " Xin lỗi, nhưng tôi đã đưa ra một đề nghị mà tôi không thể từ chối ", v.v. Nhưng, theo một nghiên cứu mới đầy hấp dẫn, bằng cách giải quyết điều đó bắt buộc "xin lỗi", bạn thực sự làm cho vấn đề trở nên tồi tệ hơn đối với họ và về lâu dài đối với bạn. Nói tóm lại: tốt hơn hết là bạn đừng xin lỗi.
Nghiên cứu, được công bố trên Frontiers in Psychology , phát hiện ra rằng việc xin lỗi chỉ đơn giản là đặt trách nhiệm lên người nhận. Tiến sĩ Gili Freedman, Tiến sĩ, tác giả chính của nghiên cứu cho biết: "Nghiên cứu của chúng tôi phát hiện ra rằng mặc dù có ý định tốt, mọi người đang hiểu sai về nó. "Họ thường xin lỗi, nhưng điều đó khiến mọi người cảm thấy tồi tệ hơn và họ phải tha thứ cho sự từ chối trước khi họ sẵn sàng."
Nói cách khác, mặc dù bạn đã xin lỗi và sau đó cảm thấy tốt hơn về bản thân, người khác buộc phải vật lộn với cách xử lý lời xin lỗi của bạn.
Freedman và nhóm của cô tại Dartmouth đã thăm dò ý kiến 1.000 người để đưa ra "cách tốt để nói không" với "yêu cầu xã hội". Khoảng 40 phần trăm số người được hỏi bao gồm lời xin lỗi. Freedman sau đó cho thấy 40 phần trăm các ghi chú từ chối; những người nhận được ghi chú với lời xin lỗi rõ ràng đã báo cáo mức độ thất vọng cao hơn. Trong một bài kiểm tra tiếp theo, Freedman đã lấy một trang từ Thí nghiệm Nhà tù Stanford nổi tiếng và biến các đối tượng của mình với nhau bằng cách từ chối mọi người bỏ nước sốt nóng vào người từ chối của họ trong khi biết người từ chối ghê tởm nước sốt nóng. (Freedman không có bình luận nào về việc trả thù tốt nhất là lạnh hay nóng.) Cuối cùng, Freedman yêu cầu người tham gia xem các video khác nhau về sự từ chối xã hội. Trong số những người đã xem clip với lời xin lỗi, những người tham gia đồng ý rằng cá nhân sai lầm sẽ chỉ thể hiện sự tha thứ ra khỏi cảm giác nghĩa vụ, không thoát khỏi bất kỳ cảm giác tha thứ thực sự nào.
Các nghiên cứu tập trung vào quan sát đơn giản rằng xin lỗi là dành cho người nói "xin lỗi" hơn là người nghe nó. Và ở một mức độ nhất định, hey, không có gì sai với điều đó.
Hãy đặt nó như thế này: Bạn đã được cung cấp mà bạn không thể từ chối. Bạn thông báo cho sếp của bạn về tình huống, đầy đủ với điều đó "xin lỗi". Rất có thể, ông chủ của bạn sẽ đưa ra một số lần lặp lại, "Ồ, không sao đâu", vì đó là những gì hợp đồng xã hội ra lệnh. Nhưng sâu thẳm, theo nghiên cứu của Freedman, ông chủ của bạn đang đắm chìm trong cảm giác oán giận và thực tế, không thấy nó "ổn".
"Có thể những người từ chối có thể cảm thấy tốt hơn về bản thân họ nếu họ xin lỗi", Freedman giải thích, nhưng lưu ý rằng cần phải nghiên cứu thêm để xác định câu hỏi không ngừng: tại sao . "Chúng tôi dự định kiểm tra khi nào những người từ chối được thúc đẩy để cảm thấy tốt hơn về bản thân họ và khi nào họ muốn đặt nhu cầu của người từ chối lên trên chính họ."
Lấy làm tiếc.
Để có thêm lời khuyên tuyệt vời để sống thông minh hơn, nhìn đẹp hơn và cảm thấy trẻ hơn, hãy theo dõi chúng tôi trên Facebook ngay bây giờ!
