Cho dù bạn điều hành một bộ phận bán hàng hay một tập đoàn tội phạm, cuối cùng bạn sẽ phải giải quyết cùng một câu hỏi Machiavellian: tốt hơn là được yêu hay sợ?
Mô hình phong cách quản lý của bạn sau, giả sử, cựu tổng thống Iran Mahmoud Ahmadinejad và bạn sẽ đạt được sự vâng lời thông qua nỗi sợ hãi, nhưng bạn sẽ không có lòng trung thành của những người theo dõi bạn. Nhưng nếu bạn cố gắng hết sức để kết bạn và xoa dịu họ, nhóm của bạn sẽ mòn mỏi mà không có phương hướng. Sự quyết đoán là yếu tố X có thể tạo ra hoặc phá vỡ một nhà lãnh đạo bất chấp những điểm mạnh như trí thông minh, sức thu hút và tính tự giác, báo cáo của các nhà nghiên cứu của Đại học Columbia trên Tạp chí Tâm lý và Tâm lý Xã hội . "Các nhà lãnh đạo thực sự hiệu quả có xu hướng bước đi giữa chừng", Daniel Ames, Tiến sĩ, đồng tác giả của nghiên cứu, "thúc đẩy đủ mạnh để đi theo con đường của họ, nhưng không khó đến mức họ không thể hòa hợp." Đây là cách làm theo sự dẫn dắt của họ. Để biết thêm về việc trở thành ông chủ tốt nhất bạn có thể, hãy xem 8 chiến lược thay đổi trò chơi này mỗi ông chủ nên biết.
1 Tìm cơ hội bất đồng
Shutterstock
"Các nhà lãnh đạo hiệu quả nhất tham gia vào giải quyết vấn đề hợp tác, " Ames nói. Không bị nhầm lẫn với sự thỏa hiệp (đòi hỏi phải mất đi sự khác biệt bằng cách phân chia sự khác biệt), giải quyết vấn đề hợp tác đặt ra các giải pháp mới lạ đáp ứng nhu cầu của mọi người.
2 lắng nghe chính mình
Bạn có đổ lỗi cho một đội lười biếng đã đình trệ sự nghiệp của bạn? Có lẽ bạn phàn nàn về cấp dưới 'không hiểu chỉ thị của bạn. Carollyne Conlinn, người sáng lập Full Spectrum Coaching, một công ty huấn luyện điều hành ở Canada, nói: "Đối thoại nội bộ tiêu cực như vậy có nghĩa là bạn không đủ quyết đoán với một thành viên chủ chốt: chính bạn". "Hãy lấy lại chính mình bằng cách tạo ra một danh sách các mục tiêu lãnh đạo và tự chịu trách nhiệm cho việc đáp ứng chúng."
3 Nói với cơ thể của bạn
"Năm mươi lăm phần trăm giao tiếp là phi ngôn ngữ", Joyce K. Reynold, một huấn luyện viên kinh doanh điều hành có khách hàng của công ty đã bao gồm Lucent Technologies và Noven Enterprises nói. Các nhà lãnh đạo hiệu quả sử dụng kiến thức này để lợi thế của họ. Để đặt ai đó thoải mái, giả định một tư thế thoải mái, cởi mở với cơ thể của bạn hơi nghiêng về phía trước để biểu thị sự quan tâm. Trước khi đưa ra quan điểm, hãy thực hiện một động tác tay quyết đoán; một nghiên cứu gần đây của Harvard cho thấy làm như vậy ngụ ý sự tin cậy và trung thực. Tổng quát hơn, trình bày một hình ảnh của sự quyết đoán với một tư thế thẳng đứng, thoải mái và duy trì giao tiếp bằng mắt tốt.
4 Đọc tình huống
Các nhà lãnh đạo hiệu quả điều chỉnh hành vi của họ khi cần thiết. Khi cấp dưới sẽ không nhận được câu trả lời, hãy bắt kịp. Khi một khách hàng kích động chỉ cần nói lên suy nghĩ của mình, giảm giọng nói. "Nhận tín hiệu từ tình huống và đánh giá cách hành vi của bạn đang chơi với các bên liên quan khác, " Ames nói. "Đôi khi bạn có thể đẩy mạnh hơn những gì bạn có thể đoán ban đầu. Những lần khác, hành vi của bạn có thể vượt qua một ranh giới và bạn cần phải lùi lại và thực sự khôi phục nó." Trong hành trình trở thành ông chủ tốt nhất của bạn, hãy thoải mái trong thực tế rằng bạn không tệ như những ông chủ độc tài 15 điều này bị cấm tại các công ty của họ.
