Tất cả chúng ta đã từng ở đó trước đây: Bạn đã có một cơ hội quan trọng cho vị trí trong nhóm của mình mà bạn muốn lấp đầy nhanh chóng. Bạn đã có ngân sách bạn muốn. Bạn đã thu hẹp các ứng cử viên vào một vài cá nhân tài năng, được tìm kiếm rất nhiều, những người có thể giúp công ty của bạn đạt được thành công. Khi họ đến cuộc họp, bạn muốn thử thách họ bằng những câu hỏi phỏng vấn của bạn nhưng không đến nỗi bạn tắt chúng đi. Giả sử bạn biết những gì cần hỏi, những câu hỏi bạn chắc chắn không nên là gì?
20 câu hỏi ngay tại đây. Chúng tôi đã nói chuyện với hơn mười người có đầu óc sáng suốt nhất trong các doanh nghiệp CEO, quản lý nhân sự, doanh nhân của tập đoàn, để tổng hợp những câu hỏi phỏng vấn lớn nhất còn tệ hơn là vô dụng. (Phần thưởng! Trong hầu hết các trường hợp, chúng tôi cũng bao gồm những câu hỏi bạn nên hỏi thay thế. Bạn hoan nghênh.) Và để biết thêm chiến thuật nâng cấp trò chơi của ông chủ, hãy xem các chiến lược thay đổi trò chơi này mà mọi ông chủ nên biết.
1 "Bạn thấy bản thân mình ở đâu trong năm năm?"
Một lời nói sáo rỗng vô ích. "Các công ty thay đổi như các ứng cử viên", Sol Garger, giám đốc sản phẩm của ZipRecbeaner nói. "Thật không công bằng khi đặt câu hỏi này đặc biệt là nếu không có con đường tuyển dụng dài hạn cho vị trí này."
Geoff Scott, một cố vấn nghề nghiệp và chuyên gia tiếp tục tại ResumeCompmate.com, đồng ý. "Hầu hết chúng ta không biết những gì chúng ta muốn trong năm năm qua, đó là lý do tại sao tỷ lệ doanh thu ngày nay rất cao", ông nói. "Nếu một người được phỏng vấn nói rằng họ sẽ thấy chính họ ở công ty của bạn trong tương lai (với tư cách là quản lý hoặc người khác), không thể biết họ có chân thành hay không. Họ chỉ đơn giản nói cho bạn biết những gì họ nghĩ bạn muốn nghe."
Thay vào đó, người phỏng vấn nên có được những gì họ đang cố gắng học hỏi thông qua các câu hỏi khác. Scott nói rằng bạn nên chọn "Khu vực nào trong lĩnh vực này kích thích bạn?" hoặc "Điều gì hấp dẫn bạn nhất khi làm việc cho công ty chúng tôi?"
"Nếu người được phỏng vấn thực sự thích làm việc cho bạn, họ sẽ biết về các sản phẩm của bạn và loại vai trò mà họ sẽ đảm nhận khi thuê người mới của bạn", Scott nói. "Đo lường sự nhiệt tình của họ với những câu hỏi như vậy Niềm đam mê chính đáng là một dấu hiệu tốt hơn cho thấy họ sẽ là một nhân viên lâu dài hơn câu trả lời của họ cho câu hỏi 'năm năm kể từ bây giờ'." Bây giờ, nếu bạn ở đầu kia của bảng phỏng vấn xin việc, hãy đảm bảo bạn không đưa ra một trong những câu trả lời này.
2 "Điểm yếu lớn nhất của bạn là gì?"
"Đây không phải là một câu hỏi hay vì ứng viên thường sẽ đưa ra một tiêu cực sai, chẳng hạn như 'Tôi làm việc quá sức', " Garger nói. "Mục đích của câu hỏi này thường được thiết lập để xem liệu ứng viên có tự nhận thức hay không."
Đây là một trong những câu hỏi phỏng vấn khiến ứng viên khó trả lời theo bất kỳ cách nào không phải là một lời sáo rỗng khủng khiếp. "Hãy suy nghĩ một lát, " Jameson Slattery, phó chủ tịch tiếp thị toàn cầu của công ty khoa học sức khỏe Colorescience nói. "Nếu bạn công khai và trung thực nói về điểm yếu lớn nhất của mình, tỷ lệ cược mà công ty bạn thuê là gì? Nếu một ứng viên đã thực hiện bất kỳ loại chuẩn bị phỏng vấn nào, họ sẽ nghĩ về câu trả lời của họ cho câu hỏi này, đó là gì rất có thể sẽ không hoàn toàn trung thực. " Và để được tư vấn thêm, đây là cách để trở thành một nhà lãnh đạo (và người đàn ông) tốt hơn.
3 "Bạn có thể làm việc tốt dưới áp lực?"
"Tất nhiên, người được phỏng vấn sẽ không nói không với điều đó", Jesse Harrison, người sáng lập và CEO của Zeus Legal Funding, người giám sát việc tuyển dụng và tuyển dụng của công ty. Bất kỳ câu hỏi nào rõ ràng người phỏng vấn đang tìm kiếm một câu trả lời cụ thể sẽ không giúp bạn có thêm bất kỳ hiểu biết nào về ứng viên. Để có thêm lời khuyên lãnh đạo tuyệt vời, đây là điều mà mọi ông chủ lần đầu cần biết.
4 "Bạn sẽ lên tiếng trong một cuộc họp nếu bạn nghĩ rằng nó sẽ đi sai hướng?"
"Các câu hỏi đóng (có / không) hầu như không được sử dụng trong các cuộc phỏng vấn, bởi vì các ứng viên biết câu trả lời" đúng "là gì", Mikaela Kiner, người sáng lập Uniquely HR nói. Ngay cả khi câu trả lời cho một số trong số này không rõ ràng như "Bạn có làm việc tốt dưới áp lực không?", Họ vẫn tạo ra cảm giác rằng có một câu trả lời đúng hoặc sai và làm giảm khả năng hiểu biết sâu sắc về ứng viên hoặc ứng viên hoặc sở thích và khả năng của cô ấy. Và nói về các cuộc họp kinh doanh, hãy chắc chắn rằng cuộc họp của bạn diễn ra suôn sẻ nhất có thể với những bí mật này.
5 "Làm thế nào bạn sẽ đối phó với một đồng nghiệp bực bội?"
Shutterstock
"Nếu tôi hỏi bạn một câu hỏi như 'Bạn sẽ nói gì với một khách hàng không hài lòng, ' thì đủ dễ để tạo nên một câu trả lời hoàn hảo, " Kiner nói. Thay vào đó, cô nói rằng những người phỏng vấn nên tập trung vào các câu hỏi phỏng vấn hành vi như: "Hãy kể cho tôi nghe về một thời gian khi mà", điều này mang lại cho ứng viên cơ hội để mô tả một sự kiện thực tế trong cuộc sống công việc của họ và cách xử lý nó. "Sự khác biệt là không tinh tế, " cô nói thêm. "Câu hỏi về hành vi cho bạn biết nếu ứng viên thực sự đã ở trong tình huống này trước đây. Cảm xúc của họ về tình huống này chắc chắn sẽ xảy ra, và bạn có thể xem liệu họ có thất vọng, khó chịu hoặc kiên nhẫn khi giao dịch với khách hàng đó không." Để hiểu rõ hơn về cách trở thành nhà lãnh đạo kinh doanh tốt nhất có thể, hãy đọc qua sự khôn ngoan của những người sáng lập khởi nghiệp thành công.
6 "Bạn đã kết hôn? Có con?"
"Nên tránh những câu hỏi cá nhân về tình trạng gia đình hoặc hôn nhân vì chúng không liên quan đến công việc", Kiner nói. Nếu những chi tiết như vậy phát sinh từ cuộc trò chuyện một cách hữu cơ, thật tốt để thảo luận về chúng một cách thân thiện, nhưng hỏi những câu hỏi cá nhân chỉ là hiếm khi là một ý tưởng tốt. Nếu bạn đang cố gắng xác định xem các cam kết gia đình có thể ảnh hưởng đến sự sẵn có của ứng viên hay không, chỉ cần hỏi xem họ có sẵn sàng làm việc ngoài giờ không, đừng đặt nó trong bối cảnh cuộc sống cá nhân của họ. Bây giờ trong khi bạn đang suy nghĩ về các câu hỏi để hỏi trong cuộc phỏng vấn tiếp theo của bạn, hãy xem những gì một CEO hàng đầu luôn hỏi ứng viên của mình.
7 "Bạn thuộc chủng tộc / tôn giáo nào?"
"Từ kinh nghiệm của tôi, tôi khuyên bạn nên luôn chơi an toàn và giữ các câu hỏi phỏng vấn ở mức độ chuyên nghiệp, " Slattery nói. "Nếu bạn tình cờ đưa ra một trong những chủ đề đó, nó có thể kích hoạt phản ứng cảm xúc hoặc nó có thể cung cấp cho bạn thông tin không giúp ích trong việc đưa ra quyết định tuyển dụng. Bạn luôn có thể biết người đó sau khi bạn thuê họ.. " Và chúng tôi đã biên soạn thêm nhiều lời khuyên kinh doanh và lãnh đạo từ các CEO hàng đầu ở đây.
8 "Nói cho tôi biết về bạn"
"Tất nhiên, bạn muốn có thêm thông tin về một ứng cử viên để cảm nhận về những gì họ giống như và những gì họ đã đạt được trong quá khứ", Steve Pritchard, cố vấn nhân sự cho Anglo Liners, một công ty đánh dấu đường nói. "Tuy nhiên, câu hỏi này không đủ tập trung và mở ra cơ hội cho các ứng cử viên hoảng loạn, bánh quế, và do đó, lãng phí thời gian."
Thay vào đó, một người phỏng vấn tốt hơn là tập trung vào một chủ đề cụ thể. Pritchard đưa ra ví dụ về việc yêu cầu người được phỏng vấn mô tả một thách thức mà họ phải đối mặt và vượt qua, hoặc đơn giản là một thương hiệu yêu thích và những gì họ yêu thích về nó. "Hãy nhớ rằng, các ứng viên nên cảm thấy thư giãn mọi lúc trong một cuộc phỏng vấn bởi vì đây là khi bạn nhìn thấy khía cạnh thực sự của tính cách của họ, " ông nói. Và nếu bạn muốn dự án quyền lực, hãy mua một trong những chiếc ghế văn phòng mà các giám đốc điều hành thề.
9 "Tại sao bạn muốn làm việc cho chúng tôi?"
Shutterstock
Pritchard nói: "Các ứng viên cảm thấy rằng họ đã trả lời những câu hỏi này trước đây và sau đó thử thách trí não của họ để biết thêm thông tin, điều này có thể lạc đề và không liên quan đến vai trò có sẵn".
Thay vào đó, tốt hơn là nên cụ thể hơn trong một cuộc phỏng vấn, hỏi những câu như: "Vai trò này có gì hấp dẫn bạn?" hoặc hỏi họ xem có chiến dịch hay sản phẩm cụ thể nào của công ty mà họ ngưỡng mộ không. "Những loại câu hỏi này là một cách tinh tế để kiểm tra sự nhiệt tình thực sự của ứng viên đối với vai trò, vì một ứng viên thực sự muốn công việc sẽ nghiên cứu kỹ lưỡng về công ty của bạn, " ông nói thêm. Và đây là một lời khuyên của CEO hàng đầu về cách điều hành một công ty mà mọi người sẽ muốn làm việc.
10 "Kẻ thù tồi tệ nhất của bạn sẽ nói gì về bạn?"
Shutterstock
Biến thể này về "Điểm yếu lớn nhất của bạn" đã trở thành một trong những câu hỏi phỏng vấn phổ biến hơn trong những năm gần đây đặt ra một tiêu cực trong một cuộc phỏng vấn nên tập trung vào những điểm mạnh của công ty và cá nhân. "Từ kinh nghiệm của tôi, các công ty tận dụng điểm mạnh của nhân viên, thay vì cố gắng thay đổi" điểm yếu lớn nhất ", có nhiều thành công nhất", Slattery nói. "Thay vì hỏi kẻ thù tồi tệ nhất của họ sẽ nói gì về họ, hãy hỏi" Bạn thân nhất của bạn sẽ mô tả bạn như thế nào? "Và đừng bỏ lỡ thêm lời khuyên về cách điều hành một nơi làm việc tích cực ở đây.
11 "Bạn nằm trong số tám ứng cử viên cho vị trí này. Tại sao chúng tôi nên thuê bạn?"
Shutterstock
Một chút áp lực và cạnh tranh lành mạnh có thể mang lại những màn trình diễn tốt hơn từ người lao động. Nhưng biến một cuộc phỏng vấn thành một tập của The Apprentice dường như không cung cấp cho bạn bất kỳ cái nhìn sâu sắc nào về cách một nhân viên tương lai thực sự sẽ thực hiện trong công việc của mình. "Không chỉ bạn yêu cầu người được phỏng vấn so sánh anh ấy với người mà họ không biết, mà bạn còn đặt họ vào vị trí khó nhìn, " Slattery nói.
Thay vì tạo ra một tình huống có tổng bằng 0, ông nói rằng tốt hơn là đóng khung câu hỏi như: "Dựa trên những gì bạn biết về công ty và những gì chúng ta đã thảo luận hôm nay, bạn nghĩ bạn sẽ có thể giúp chúng tôi như thế nào?"
12 "Chúng tôi mong đợi những người làm việc chăm chỉ ở đây. Bạn là loại công nhân nào?"
Fletcher Wimbush, CEO của The Hire Talent, một công ty đánh giá việc làm cho biết: "Đừng hỏi bất kỳ câu hỏi hành vi nào mở đầu câu hỏi bằng một tuyên bố về cách mọi thứ xung quanh đây". "Bằng cách nói cho ứng viên biết tình huống là gì và bạn thích hay không thích gì về cơ bản bạn đang đưa ra câu trả lời đúng, vì vậy trừ khi ứng viên không nghe thì họ sẽ biết chính xác cách bạn trả lời theo cách bạn sẽ thích."
Thay vào đó, tốt hơn là hỏi họ những câu hỏi mở hơn một chút, chẳng hạn như "Dự án công việc mà bạn đặc biệt tự hào là gì?"
13 "Điều gì thúc đẩy bạn?"
Shutterstock
"Câu hỏi này là một thất bại bởi vì 90% số người được hỏi sẽ trả lời rằng những đứa trẻ của họ cho gia đình là động lực của họ", Danielle Kunkle, phó chủ tịch của công ty bổ sung bảo hiểm Boomer Profit nói. "Tôi đề nghị thay đổi verbiage thành 'Điều gì thúc đẩy bạn nỗ lực hết mình trong công việc?' Từ ngữ này sau đó thường sẽ dẫn đến một câu trả lời gần hơn với những gì người phỏng vấn đang tìm kiếm: tiền bạc, sự công nhận, cơ hội thăng tiến."
14 "Thành tựu lớn nhất của bạn là gì?"
Tương tự như câu hỏi trước, câu hỏi phỏng vấn này có xu hướng gợi ra những câu trả lời ấm lòng về trẻ em hoặc gia đình của một người, nhưng không cho bạn biết nhiều về cách ứng viên sẽ trở thành nhân viên. Thay vào đó, Kunkle đề nghị thay đổi câu trả lời để nói cụ thể về lịch sử việc làm: "Hãy cho tôi biết về điều bạn tự hào nhất trong lịch sử công việc của bạn?"
15 "Nếu bạn là một con vật, bạn sẽ là con vật nào?"
Shutterstock
"Các câu hỏi phỏng vấn phi truyền thống có thể là một cách thú vị để phá vỡ sự đơn điệu của một cuộc phỏng vấn và tìm hiểu điều gì đó thú vị về một ứng cử viên", Scott của ResumeCompmate.com nói. Nhưng "chủ yếu cuộc phỏng vấn đã mòn này đã vượt qua sự hữu ích của nó."
Ban đầu nghĩ ra để khiến các đối tượng phỏng vấn suy nghĩ sáng tạo, giờ đây điều này đã trở thành một câu hỏi sáo rỗng và có thể dự đoán là "Bạn dự kiến sẽ làm gì trong năm năm nữa?" Hãy hỏi những câu hỏi sáng tạo hơn, nhưng hãy chắc chắn rằng chúng có liên quan đến vị trí mà ứng viên đang ứng tuyển vào và đó thực sự là một câu hỏi sáng tạo.
16 "Bạn đã kiếm được gì ở vị trí cuối cùng của mình?"
Bất cứ điều gì ứng viên kiếm được ở công việc cuối cùng của họ không thực sự có liên quan gì đến vị trí hiện tại này. Tổ chức trước đây của họ có thể đã trả cho họ nhiều hơn họ mong đợi ở vị trí mới này, hoặc có lẽ ít hơn nhiều. Bất kỳ câu hỏi về lương nên tập trung vào vị trí hiện tại, những gì họ mong đợi và những gì tổ chức của bạn có thể đủ khả năng. Bất cứ điều gì khác là một sự xao lãng. Ngoài ra, nếu bạn cần đàm phán chi tiết về lương, hãy chắc chắn rằng bạn biết cách thương lượng bất cứ điều gì và giành chiến thắng.
17 "Bạn có uống xã hội không?"
"Nhóm của bạn có thể yêu thích cocktail tối thứ năm cùng nhau, nhưng bạn không thể hỏi người nộp đơn nếu họ có ý định tham gia", Francine E. Love, người sáng lập và luật sư chính của Công ty Luật tình yêu, PLLC nói. "Điều này có thể chạy luật pháp về khuyết tật. Một loại câu hỏi tương tự cần tránh là 'Bạn có làm ma túy không?' Điều này có thể dẫn đến khuyết tật và các thông tin sức khỏe được bảo vệ khác (ví dụ, người nộp đơn dùng thuốc hàng ngày cho bệnh mãn tính). EEOC (thực thi các đạo luật chống phân biệt đối xử liên bang) coi nghiện rượu và ma túy trước đây là khuyết tật được bảo vệ. " Nếu bạn hiện đang làm việc tại một nơi yêu thích giờ hạnh phúc của công ty, hãy chắc chắn rằng bạn biết cách uống rượu với sếp.
18 "Bạn có phải là người chơi nhóm không?"
Đây là một trong những câu hỏi phỏng vấn có hoặc không có câu trả lời sẽ giúp bạn có câu trả lời đóng hộp. Thay vào đó, hãy yêu cầu ứng viên kể cho bạn nghe về một thời gian họ phải hợp tác với một vài đồng nghiệp để giải quyết vấn đề.
19 "Bạn mang gì đến đội của chúng tôi?"
Bạn tốt hơn nhiều khi hỏi họ các câu hỏi phỏng vấn về khía cạnh nào của công việc mà họ quan tâm nhất hoặc nơi họ đã ghi được những thành công lớn nhất.
20 "Wow! Bạn cao. Tôi cá là bạn chơi bóng rổ ở trường phải không?"
Bất kỳ câu hỏi phỏng vấn về ngoại hình của ứng cử viên đều đi vào lãnh thổ nguy hiểm.
"Nó có vẻ như chỉ là sự tiếp nối của sự phấn khích tháng ba điên rồ, nhưng nó có thể tự cho vay đối với các phản ứng kiểu khuyết tật, " Love nói. "Ví dụ, một người nào đó có thể cao hoặc thấp dựa trên tình trạng di truyền. Dòng câu hỏi này cũng nên tránh trọng lượng hoặc các yêu cầu về ngoại hình khác."
