Bạn có thể xem xét bản thân không thấm nhuần chiến thuật tiếp thị. Nhưng, hóa ra, mỗi khi bạn bắt đầu đi mua sắm, có thể dễ dàng, tại bất kỳ thời điểm nào, một số nỗ lực đằng sau hậu trường khác nhau được triển khai để đảm bảo rằng bạn tiêu nhiều tiền hơn lần đầu tiên dự định khi vào cửa hàng được thắp sáng. Từ việc mời các hương liệu đến các bố cục khó hiểu, gần như mọi nhà bán lẻ trên hành tinh đều có tội khi sử dụng các chiến thuật tinh tế để thuyết phục bạn giao tất cả tiền của bạn. (Và, psst : nó gần như luôn luôn hoạt động).
Vì vậy, nếu cuối cùng bạn đang tìm cách vượt qua hệ thống, thì ở đây chúng tôi đã khám phá ra những bí mật đằng sau lý do tại sao mỗi cửa hàng được đặt ra theo cách thức của nó và cách sử dụng thông tin này để tiết kiệm lớn cho chuyến đi mua sắm tiếp theo của bạn.
1 Phần bán hàng là bởi các phòng phù hợp.
Shutterstock
Đó là một đặt cược tốt phần giải phóng mặt bằng được đặt bởi các phòng phù hợp. Bằng cách đó, khách hàng sẽ dễ dàng lắc lư hơn để lấy thêm một vài món đồ trên đường thử quần áo. Hơn nữa, hầu hết các cửa hàng sẽ giữ phần giải phóng mặt bằng càng xa mặt trước càng tốt, vì khách hàng có nhiều khả năng bỏ qua hoàn toàn các mặt hàng giá đầy đủ nếu họ phát hiện giảm giá mạnh trước tiên.
2 Cửa hàng được thiết kế rộng rãi nhất có thể.
Điều cuối cùng bạn muốn cảm nhận trong khi mua sắm là chật chội cho không gian và các nhà bán lẻ hoàn toàn nhận thức được thực tế đó. Vì vậy, để đảm bảo khách hàng thoải mái nhất có thể, các cửa hàng như Target và Walmart đảm bảo rằng lối đi của họ có phòng thở rộng rãi. Bằng cách đó, người tiêu dùng sẽ tránh mọi tương tác khó xử có thể xảy ra trong khi mua sắm.
3 nhà bán lẻ giữ lối vào không lộn xộn.
Mong muốn có một không gian miễn phí để mua sắm cũng được phản ánh trong thực tế là các cửa hàng có nhiều khả năng giữ cho lối vào của họ hoàn toàn không có sản phẩm chắc chắn sẽ ngăn cản những khách hàng đang tìm kiếm một chuyến tham quan mua sắm thoải mái. Để duy trì lượng khách hàng ổn định (và thoải mái), các cửa hàng chắc chắn sẽ cung cấp một lối vào chào đón và trống rỗng.
4 Họ chào đón bạn với giỏ hàng.
Từ những năm 1930, các giỏ hàng đã cung cấp một cách dễ dàng để lưu trữ tất cả các giao dịch mua hàng của bạn và cũng như các cửa hàng để đảm bảo rằng bạn bị áp lực phải mua nhiều hơn dự định ban đầu. Đây có thể là lý do tại sao các cửa hàng thường chào đón khách hàng với các hàng xe đẩy sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trong việc theo đuổi các sản phẩm không cần thiết của khách hàng. Theo báo cáo của Business Insider , các cửa hàng có nhiều khả năng chào đón bạn bằng một hàng xe đẩy để đảm bảo rằng bạn sẽ có chỗ để thực hiện các giao dịch mua tự phát đó.
5 Bố cục cửa hàng thay đổi thường xuyên.
6 Cửa hàng trực tiếp khách hàng từ phải sang trái.
Sự thật: Người Mỹ lái xe bên phải. Các cửa hàng cũng nhận thấy rằng khách hàng sẽ chi tiêu nhiều hơn khi họ được hướng dẫn di chuyển khắp cửa hàng từ phải sang trái vì khách hàng có nhiều khả năng mua sắm các mặt hàng ở phía bên phải của sàn bán lẻ.
7 Họ chào đón bạn với màn hình trong cửa hàng thú vị.
Sau khi các giác quan của bạn được tích hợp hoàn toàn bởi màn hình cửa sổ của cửa hàng, hãy mong đợi một màn hình trong cửa hàng hấp dẫn không kém để đảm bảo với bạn rằng bạn đã vào một nơi đầy những sản phẩm tuyệt vời, Doanh nhân nói. Màn hình trong cửa hàng này rất có thể là theo mùa trong tự nhiên, và các giao dịch có vẻ quá tốt là đúng. Những người ở Costco là một ví dụ điển hình. Đó là cách họ có được bạn, người mua hàng!
8 Họ chọn màu sắc chiến lược.
Để thu hút khách hàng vào cửa hàng, các nhà bán lẻ sử dụng màu sắc ấm hơn như màu đỏ, cam và màu vàng để tỏ ra thân thiện và mời gọi. Sau đó, một khi khách hàng đã tìm được đường vào bên trong cửa hàng, họ triển khai các màu lạnh hơn, như xanh lam và xanh lá cây, để khuyến khích người tiêu dùng chi nhiều tiền hơn.
9 Họ tạo ra một không gian "đi chơi".
Ngay cả các nhà bán lẻ thời trang nhanh như Uniqlo và American Eagle đã bắt đầu thêm các khu vực "đi chơi" trong cửa hàng của họ, trong nỗ lực cạnh tranh với sự dễ dàng và thoải mái khi mua sắm thoải mái tại nhà. Nhiều thương hiệu coi không gian mới này là cơ hội để duy trì lòng trung thành của thương hiệu với khách hàng của họ, đặc biệt là trong các cửa hàng chính thống của họ. Không chỉ vậy, việc bổ sung một không gian thường bao gồm các tiện ích bổ sung, như quán cà phê, khiến khách hàng dành nhiều thời gian hơn trong cửa hàng, khiến họ cảm thấy có xu hướng mua hàng ở cuối cửa hàng kinh nghiệm.
10 Họ tạo ra màn hình trang phục.
Trong gần như mọi cửa hàng quần áo trên toàn thế giới, các thương gia làm việc để tạo ra trang phục từ các mặt hàng xung quanh để cho khách hàng thấy cách tốt nhất để tạo kiểu và tiếp cận những món đồ mới nhất và tốt nhất từ cửa hàng. Theo cách không phải là bí mật này, các nhà bán lẻ đang cố gắng khiến khách hàng thêm nhiều mặt hàng vào giao dịch mua hàng của họ sau khi chiêm ngưỡng vẻ ngoài của người giả xung quanh cửa hàng, theo Business Insider .
11 Bộ đếm và đăng ký bị hạ thấp.
Shutterstock
Mặc dù các cửa hàng tạo ra một con đường tự nhiên cho khách hàng mua sắm, nhưng sẽ không có ý nghĩa gì khi con đường này bao gồm quầy và đăng ký trên đó, vì khi đó khách hàng có thể cảm thấy vội vã kết thúc chuyến đi mua sắm và rút tiền Hành động của nhà cung cấp mà các nhà bán lẻ muốn trì hoãn cho đến phút cuối cùng. Các cửa hàng thường xuyên hạ thấp sự tồn tại của một gói tiền mặt, thường dán toàn bộ hòn đảo thanh toán vào một góc để đảm bảo khách hàng có thể quay lại và chi tiêu nhiều tiền hơn khi cần thiết.
12 phòng thay đồ luôn được nhìn thấy.
Mặc dù đúng là một số cửa hàng, như Target, có tội khi dán phòng thay đồ của họ ở một góc mà khách hàng ít có khả năng tận dụng lợi thế của họ, hầu hết các nhà bán lẻ khác muốn giữ những phòng như vậy trong tầm nhìn của khách hàng, vì họ là nhiều khả năng mua các mặt hàng nếu họ thực sự có thể thử chúng về kích thước. Không chỉ vậy, nó còn giúp nhân viên bán hàng dễ dàng phát hiện ra bất kỳ nhân viên bán hàng nào đang cố gắng.
13 Họ giữ ít mặt hàng hơn trên sàn bán hàng.
Shutterstock
Nếu bạn đã từng bước vào một cửa hàng quần áo chỉ để thấy rằng họ chỉ còn một hoặc hai món đồ trong kích thước của bạn, đó có lẽ không phải là một tai nạn. "Nếu có ít mặt hàng trên sàn hơn, bạn có thể sẽ cho rằng họ có ít hàng tồn kho ở phía sau và vội vàng mua kích cỡ của bạn trước khi bán hết", một cựu nhân viên bán lẻ của Business Insider viết .
Thay vì thúc đẩy mua một thứ gì đó mà bạn không chắc chắn, hãy yêu cầu nhân viên giữ nó trong khi bạn mua các lựa chọn khác. Bằng cách đó, bạn biết rằng nó vẫn sẽ ở đó nếu bạn quyết định trả lại cho nó nếu có thêm hàng tồn kho ở phía sau hay không.
14 Các phòng ban mong muốn khác ở rất xa lối vào.
Khi bạn bước vào hầu hết các cửa hàng bách hóa lớn hơn, bạn có thể nhận thấy rằng các mặt hàng như bột giặt và bóng đèn luôn ở phía sau cửa hàng. Khi đó, có một lý do rất thú vị cho cách bố trí rắc rối này (và thường gây nản lòng).
Theo The Simple Dollar, các cửa hàng dán các mặt hàng mong muốn nhất ở phía sau để tăng khả năng các mặt hàng tự phát và không cần thiết tìm đường vào giỏ hàng của bạn trong khi bạn vẫn đang săn lùng các mặt hàng mà bạn dự định mua.
15 giống như, cụ thể là, phần đồ chơi.
Shutterstock
Vì các nhà bán lẻ cho rằng một tỷ lệ lớn người mua sắm mang con của họ, họ đặt phần đồ chơi ở phía sau. Bằng cách này, các bậc cha mẹ bận rộn lôi kéo con cái họ với lời hứa về đồ chơi có nhiều khả năng nhặt những vật dụng không cần thiết trên đường đến lối đi đồ chơi.
16 mặt hàng được bao quanh bởi các mặt hàng phi hàng hóa.
Trong hầu hết các cửa hàng, như một mánh khóe để bán nhiều mặt hàng phi hàng hóa hơn (như váy và giày), họ thường bao quanh các mặt hàng (như vớ và đồ lót) với những hàng hóa không thiết yếu như một cách đảm bảo để lôi kéo khách hàng. Vì các nhà bán lẻ biết rằng bạn phải mua hàng hóa vào một số thời điểm vài tháng một lần, họ nói rằng thực tế là kỹ thuật này cũng có thể thuyết phục để đối xử với chính bạn mỗi lần.
17 Họ bán quần áo theo bộ.
Một trong những bài học đầu tiên trong Retail 101 là cách bán chéo các mặt hàng hoặc giới thiệu một sản phẩm cho khách hàng dựa trên một sản phẩm khác đã có trong giỏ hàng của họ. Và không ai thành thạo nghệ thuật bán chéo khá giống các cửa hàng quần áo, hãy viết các chuyên gia bán lẻ tại VendHQ. Rốt cuộc, một khi bạn biết rằng chiếc áo mà bạn mua có một chiếc quần phù hợp, sẽ rất khó để tránh mặc tất cả. Và để biết thêm cách cải thiện thói quen mua sắm của bạn, hãy xem 18 điều ngu ngốc mà bạn luôn luôn chi tiêu quá mức Trên.
17 bí mật Thứ Sáu Đen Các nhà bán lẻ không muốn bạn biết
Những bí mật đằng sau đăng ký về Thứ Sáu Đen sẽ giúp bạn trở thành người mua sắm thông minh hơn.
23 bí mật bẩn Các nhà bán lẻ không muốn bạn biết về Thứ Hai Điện Tử
Tìm hiểu sự thật đằng sau Super Bowl của mua sắm trực tuyến.
20 bí mật nhà bán lẻ không muốn bạn biết
Là một người tiêu dùng, bạn nắm giữ nhiều quyền lực hơn bạn tưởng tượng.
20 mặt hàng bạn nên mua sau kỳ nghỉ
Tiết kiệm tiền bạc, thời gian và sự tỉnh táo của bạn bằng cách giữ những vật phẩm này cho đến sau Giáng sinh.
30 Tweet vui nhộn Mỗi nhân viên bán lẻ có thể liên quan đến
Hai từ: Âm nhạc Giáng sinh
15 điều gây sốc Các nhà bán lẻ đã biết về bạn
Số Năm: Có, họ biết nếu bạn là tín đồ của Apple.
23 cách bán lẻ thông minh luôn lừa bạn
Vâng, họ biết chính xác làm thế nào để bạn làm trống ví của bạn.
