Mọi người đều có một phong cách trò chuyện độc đáo dựa trên tính cách và sở thích của họ. Nhưng nếu bạn muốn đảm bảo rằng cuộc trò chuyện của bạn diễn ra tốt đẹp, có một số quy tắc áp dụng chung cho không chỉ những gì bạn đang nói, mà cả cách bạn nói về nó. Cho dù bạn đang trò chuyện với đồng nghiệp, người quen, hoặc thậm chí là thành viên gia đình, đây là một số điều bạn không bao giờ nên nói, hỏi hoặc làm trong cuộc trò chuyện.
1 Nói cho ai đó họ nên hoặc không nên cảm thấy thế nào
iStock
Khi ai đó mở lòng với bạn về cách họ cảm nhận về một tình huống nhất định, đừng làm mất hiệu lực cảm xúc của họ bằng cách nói với họ rằng họ "không nên" cảm thấy như vậy. Amanda Stemen, MS, LCSW, một nhà trị liệu được cấp phép ở California giải thích: "Thực tế của vấn đề là họ cảm nhận theo cách họ cảm nhận dù bạn nghĩ họ nên hay không nên". Đánh giá ai đó về tình cảm của họ sẽ khiến họ cảm thấy tồi tệ hơn, vì vậy hãy cứ là một bờ vai để khóc và tự nhắc nhở bản thân rằng không ai có thể kiểm soát phản ứng cảm xúc tự nhiên của họ.
2 Xin lỗi khi bạn không thực sự cảm thấy tồi tệ
Shutterstock
"Thường thì chúng tôi xin lỗi nhiều hơn theo thói quen và điều đó gây khó chịu cho mọi người", Stemen nói. Cô khuyên bạn đừng xin lỗi vì điều gì đó "trừ khi bạn thực sự đã vi phạm đạo đức và giá trị của bạn và cảm thấy có lỗi".
Và khi bạn có thể, hãy cố gắng thay thế một lời tuyên bố xin lỗi bằng một lòng biết ơn. "Tôi xin lỗi vì đến muộn", chẳng hạn, có thể được điều chỉnh thành "Cảm ơn bạn đã chờ đợi tôi." Như Stemen lưu ý, sự thay đổi nhỏ này "làm nên điều kỳ diệu cho mối quan hệ trong một cuộc trò chuyện."
3 Nói với ai đó rằng họ sai
Shutterstock
Ngay cả khi bạn biết rằng những gì ai đó đang nói là không chính xác, bạn nên tránh nói với họ rằng họ "sai". "Không ai thích sai, vì vậy điều đó sẽ khiến một người nhanh chóng im lặng", Stemen giải thích. "Giữ bình tĩnh, cung cấp bằng chứng thực tế và cởi mở để nghe một quan điểm khác sẽ đưa cuộc trò chuyện về phía trước theo cách hiệu quả hơn nhiều."
4 Giải thích chi tiết về mức độ bận rộn của bạn
Shutterstock
Ngay cả khi bạn có một danh sách việc cần làm dường như không bao giờ kết thúc, đó không phải là điều bạn nên đưa ra trong cuộc trò chuyện. Như chiến lược gia chuyển đổi cuộc sống và chuyên gia tái sáng tạo Randi Levin giải thích, "đưa cho ai đó một danh sách giặt là về tất cả các cam kết và nghĩa vụ của bạn để chứng minh rằng bạn bận rộn như thế nào là một vòng xoáy tiêu cực trong một cuộc sống phong phú." Trong bất kỳ cuộc trò chuyện nào, bạn muốn "nâng người khác lên và khiến họ cảm thấy quan trọng" và "việc cần làm của bạn không phải là một phần của phương trình đó".
5 Nói thay vì nghe
Shutterstock / báo chí
Không ai muốn nói chuyện với một người hầu như không nói. Tuy nhiên, thật vô tình khi nói quá nhiều đến nỗi người ở phía bên kia của cuộc trò chuyện không thể nhận được một lời nào trong bản chỉnh sửa. Nick Leighton, người dẫn chương trình podcast của Were You Raised By Wolves nói: "Mọi người cần nhớ lắng nghe nhiều hơn nếu không nói nhiều hơn so với họ nói". "Thống trị cuộc trò chuyện và làm tất cả các cuộc nói chuyện là thô lỗ."
6 Sử dụng cách phát âm gốc của các từ chỉ để phát âm phức tạp
iStock
Bạn có phải là người đến quán cà phê Pháp và gọi món kwason thay vì kruhsant không? Nếu vậy, Leighton khuyên bạn nên giữ những phát âm đó ở mức tối thiểu trong suốt cuộc trò chuyện để tránh làm cho người khác trầm trọng hơn.
7 Hỏi người quen họ làm gì để kiếm sống
iStock / fizkes
Nó có vẻ vô hại đủ để hỏi một người quen thông thường họ làm gì để kiếm sống, nhưng Leighton chỉ ra rằng câu hỏi này có thể gây phản tác dụng nghiêm trọng. "Một số người không làm bất cứ điều gì bằng sự lựa chọn hoặc không phải bằng sự lựa chọn", ông giải thích. "Nếu câu trả lời xuất hiện một cách tự nhiên trong cuộc trò chuyện, thì thật tuyệt. Nhưng đừng ép buộc."
8 Hoặc về cuộc sống cá nhân của họ
Shutterstock
"Khi nào bạn kết hôn?" "Khi nào bạn có em bé?" "Cô mang thai à?" Tất cả đều là những câu hỏi cá nhân mà bạn nên tránh hỏi trong một cuộc trò chuyện với ai đó mà bạn không biết rõ hoặc đã lâu không gặp.
"Đặt cược an toàn là giữ cho nó đơn giản", Christine Scott-Hudson, MA, MFT, ATR, một nhà trị liệu tâm lý và trị liệu hôn nhân và gia đình được cấp phép ở Santa Barbara, California nói. "Hãy để người khác điền vào bạn thông tin chi tiết của họ như họ muốn."
9 Hỏi ai đó nếu bạn chán họ
Shutterstock
"Thật thô lỗ khi hỏi một cách rõ ràng, " Tôi có làm bạn nhàm chán không? "" Leighton giải thích. Bên cạnh đó, ông nói, "nếu bạn cảm thấy như bạn phải hỏi câu hỏi này, có lẽ bạn là như vậy."
10 Nói về tất cả những thành tựu và tài sản của bạn
iStock
"Biến cuộc trò chuyện thành trò chơi của The Price is Right bằng cách liệt kê tất cả các vụ mua lại gần đây của bạn là tự phụ và nhàm chán", Jodi RR Smith, nhà tư vấn nghi thức đằng sau Mannersmith Etiquette Consulting ở Massachusetts giải thích. Chỉ vì bạn cực kỳ phấn khích về chiếc xe thể thao mới hoặc TV màn hình phẳng không có nghĩa là người mà bạn đang trò chuyện cũng sẽ như vậy.
11 Tránh nói chuyện nhỏ
Shutterstock
Hầu hết mọi người tránh nói chuyện nhỏ vì họ tin rằng nó là vô nghĩa và buồn tẻ. Tuy nhiên, Smith nói rằng nếu bạn biết cách sử dụng đúng loại cuộc trò chuyện này, thì nó thực sự có thể là một trong những công cụ có giá trị nhất của bạn.
"Những người giao tiếp tốt được thực hành trong việc chia sẻ các mẩu tin hấp dẫn trong khi đảm bảo chia sẻ sàn với đối tác đàm thoại của họ, " cô giải thích. Theo chuyên gia, "kẻ giết người nói chuyện nhỏ" thực sự là "sự giàu có cá nhân, sức khỏe không tốt hoặc nỗi ám ảnh ăn uống mới nhất của bạn".
12 tin đồn
Shutterstock
Việc buôn chuyện có thể rất vui trong lúc này, nhưng nó sẽ chỉ làm tổn thương cảm xúc của mọi người. Thêm vào đó, "tin đồn làm cho kẻ tung tin xấu, " Tina B. Tessina, Tiến sĩ, nhà tâm lý trị liệu và tác giả của Hướng dẫn về Tình yêu của Tiến sĩ Lãng mạn tìm kiếm tình yêu ngày nay . "Khi bạn muốn nói về người khác, hãy sử dụng lời khuyên của bà của bạn: Nếu bạn không thể nói điều gì đó tốt đẹp, đừng nói gì cả."
13 Chỉ trích người khác
Shutterstock
Giữ bất kỳ suy nghĩ quan trọng nào bạn có trong một cuộc trò chuyện với chính mình. "Nếu bạn có xu hướng tự phê bình, nó có thể sẽ tràn ra và khiến bạn chỉ trích người khác", Tessina lưu ý, "và những lời chỉ trích đẩy mọi người đi."
14 Nhận xét về ngoại hình của ai đó
Shutterstock
Tránh nói với một người quen thông thường hoặc một đồng nghiệp tại nơi làm việc bạn ngưỡng mộ trang phục của họ hoặc yêu thích công việc mới của họ. Mặc dù bạn có thể (và hoàn toàn nên) khen ngợi người khác, nhưng việc khen ngợi quá mức cá nhân cho người mà bạn không thân thiết có thể trở nên không phù hợp.
Khi bạn muốn nói điều gì đó tốt đẹp, Jennifer Porter, một giáo viên cách cư xử và huấn luyện viên nghi thức ở Seattle, nói rằng bạn nên "tìm cách làm điều đó mà không phán xét tích cực hay tiêu cực. Nói điều gì đó như, 'Thật tuyệt khi thấy bạn nhìn thật hạnh phúc! Tôi có thể nói rằng cuộc sống đang đối xử tốt với bạn. '"
15 đảo mắt
Shutterstock
"Chống lại mọi hình thức đảo mắt", Porter thúc giục. "Ngay cả trong một cuộc trò chuyện căng thẳng", bạn muốn trở thành phiên bản tốt nhất của bản thân để "vừa thể hiện sự tôn trọng và không bao giờ hối tiếc về hành vi của mình."
16 thề
iStock
Trong hầu hết tất cả các cuộc trò chuyện, chửi thề là một điều không nên. Có hàng ngàn từ trong tiếng Anh tốt hơn để truyền đạt cảm xúc cụ thể hơn là những từ chửi rủa. Khi bạn cảm thấy muốn được nguyền rủa, Porter nói rằng bạn nên "tìm một từ thay thế mà bạn thích không gây khó chịu và cho phép bạn thực sự truyền đạt cảm xúc của mình."
17 Đưa ra những bình luận thụ động
Shutterstock
Cho dù bạn đang nói chuyện với đồng nghiệp hay cãi nhau với người bạn đời của mình, việc trở nên hung hăng thụ động cũng tệ như việc gây hấn bên ngoài. Ngay cả khi bạn nghĩ rằng sự hung hăng của bạn là tinh tế, "mọi người có trí tuệ cảm xúc cao và họ biết khi người trước mặt họ chân thành và thân thiện thì ngược lại", Maryanne Parker, người sáng lập công ty nghi thức Manor of Manners nói. "Đây chỉ là một hình thức tinh vi của tiêu cực và bắt nạt." Và để biết thêm cách để tâm đến cách cư xử của bạn, đây là 17 điều mà những người lịch sự không bao giờ nói.
