Chừng nào còn có công việc, đã có một ông chủ dường như vô cùng đau khổ khi khiến cuộc sống trở nên khốn khổ.
Và mặc dù chúng ta có xu hướng phản xạ an toàn chống lại Người đàn ông (hoặc Người phụ nữ) chỉ vì anh ấy / cô ấy, khi bạn đối phó với sếp khó khăn hơn là làm công việc thực tế của bạn, đã đến lúc bạn phải làm gì đó.
Có vô số cách để định nghĩa một giám sát viên "khó tính": Yêu cầu quá cao, thất thường, thiếu suy nghĩ. Giống như quan điểm của Potter Stewart về phim khiêu dâm, bạn biết điều đó khi bạn nhìn thấy nó. "Thông thường, tôi nghe rằng họ không hiểu, họ la hét, họ không tôn trọng, họ không giao tiếp, tất cả những gì họ làm là bình luận tiêu cực", Jean Mone, một nhà trị liệu tâm lý ở New York nói. "Có một khía cạnh coi thường hành vi của họ."
Vậy làm thế nào để bạn xoay chuyển mọi thứ? Hay bạn chỉ quay đầu lại và tiếp tục bước đi? Các cựu luôn luôn là một bước đầu tiên tốt hơn. Đây là một số lời khuyên chuyên gia.
1 thư giãn
"Giữ bình tĩnh mặc dù sếp của bạn có thể khiêu khích bạn là bước tốt nhất bạn có thể thực hiện", Lynn Taylor nói trong Tame Your Tyrant Office Tyrant: Cách quản lý hành vi của ông chủ trẻ con . "Tiếp cận tình huống theo hướng tích cực, giải giáp họ với phong cách bình tĩnh, chuyên nghiệp, hợp lý thay vì bị cuốn vào cơn cuồng loạn. Thậm chí, có khả năng rũ bỏ căng thẳng là dễ lây lan."
2 Đừng mang nó theo cá nhân
Cho dù ông chủ của bạn đang thẳng thắn hay hạ mình một cách tinh tế, đó không bao giờ là một điều gì đó để nội tâm hóa. "Nếu bạn không ở đó, ai đó sẽ ở vị trí của bạn, bị lạm dụng, " Mone nói. "Đó là một dự đoán về bạn. Nó không phải là về bạn." Có những lời chỉ trích mang tính xây dựng trong những gì người giám sát của bạn nói? Nắm lấy điều đó, nhưng ngắt kết nối cái tôi của bạn khỏi cách anh ấy nói.
3 học sếp
Cố gắng hiểu người giám sát của bạn đến từ đâu. Điều gì làm cho anh ta đánh dấu? Tham vọng của anh ấy là gì? Nỗi sợ hãi của anh ấy là gì? Hiểu những động lực tiêu cực của anh ấy, nhưng đừng tiếp thu chúng. Đồng cảm sẽ giúp bạn đối phó với tình huống và tách rời khỏi tình cảm. "Thực tế là, ông chủ của bạn sẽ không thay đổi, " Mone nói. "Bạn sẽ phải thay đổi cách bạn đối phó với một người khó tính."
4 Hãy dựa trên giải pháp
Nếu bạn đã phạm sai lầm, hãy sở hữu nó ngay lập tức và nói rằng bạn sẽ sửa nó - không có lý do. Nếu sếp của bạn mất bình tĩnh về các mục tiêu bị bỏ lỡ, hãy thừa nhận sự thất vọng của anh ấy và đưa ra giải pháp. "Nói những điều như 'Điều đó phải làm bạn rất khó chịu' hoặc 'Làm thế nào tôi có thể giúp đỡ với việc tồn đọng?' Taylor xoa dịu sự tức giận ", Taylor nói. "Sự đổ lỗi của ông chủ có thể trở thành sự xấu hổ xin lỗi nếu bạn xử lý đúng."
5 Hãy quyết đoán, nhưng không phòng thủ hay hung hăng
"Nói chuyện với sếp của bạn liên tục, nhưng trả lời họ - đừng phản ứng , " Mone nói. Ví dụ, nếu một ông chủ coi thường bạn trong một cuộc họp, hãy kéo họ sang một bên và nói: "Tôi đánh giá cao nếu bạn gặp vấn đề với công việc của tôi, nếu chúng tôi có thể thiết lập một cuộc họp và nói chuyện trực tiếp về nó, để tôi có thể cải thiện. " Nói với sự chắc chắn và rõ ràng, gợi ý Mone, sử dụng các cụm từ như, "Tôi sẽ đánh giá cao", "Bạn có vui lòng" và "Tôi muốn."
6 Tài liệu mọi thứ
Có phải ông chủ phủ nhận rằng bạn đã gửi cho anh ta đề nghị mà bạn đã làm việc đến 3 giờ sáng, hoặc tệ hơn, buộc tội bạn mất tài khoản lớn vì anh ta không bao giờ nhìn thấy nó? Chuyển tiếp cho anh ta email gốc, in nó ra và giữ nó. Ghi chú về bất kỳ cuộc hội thoại nào về hiệu suất của bạn và câu trả lời của bạn.
Bộ phận Nhân sự làm việc cho công ty và quản lý - không phải bạn. Nếu bạn đi đến phòng nhân sự với những lời phàn nàn, họ sẽ tìm đường quay lại với sếp của bạn. Giải quyết các vấn đề một đối một.
7 Đừng đến phòng nhân sự
Bạn có đang bị nhắm mục tiêu để chỉ trích trong khi sai lầm của đồng nghiệp được phép trượt? Là sếp của bạn tiêu cực đối với bạn 24-7, mà không dừng lại để ăn mừng khi thời hạn hoàn thành hoặc tài khoản được thắng? Họ có thể đã vượt qua ranh giới từ yêu cầu đến lạm dụng, điều này có thể nhanh chóng gây tổn hại cho sức khỏe thể chất và tinh thần của bạn. Theo một khảo sát năm 2014, 56 phần trăm những kẻ bắt nạt nơi làm việc là người giám sát. "Sự khác biệt giữa một ông chủ khó tính và lạm dụng hoặc bắt nạt là khi sức khỏe của mục tiêu bị tổn hại", Gary Namie, Tiến sĩ, thuộc Viện bắt nạt nơi làm việc nói. "Không ai xứng đáng mắc bệnh tim mạch vì tiền lương, cho dù mức lương đó lớn đến đâu."
8 Biết khi nào bạn bị bắt nạt
Bạn nhận công việc vì bạn yêu thích nó. Bây giờ bạn đang bò về nhà vào cuối tuần và đi ngủ. Bác sĩ của bạn đang nói về thuốc chống trầm cảm và nhổ lông mày qua EKG của bạn. Namie nói: "Bạn đã nhận công việc vì bạn yêu thích công việc này, nhưng khi bạn bắt đầu gặp phải các vấn đề sức khỏe nghiêm trọng liên quan đến căng thẳng, hãy quên nó đi - công việc của bạn đã kết thúc". "Bạn phải đặt hạnh phúc của bạn lên hàng đầu và tiếp tục."
9 Biết khi nào nên nói khi nào
10 Sử dụng kinh nghiệm để lợi thế của bạn
Nhưng lý tưởng là nó sẽ không đến với điều đó, và ông chủ của bạn là Michael Scott nhiều hơn Patrick Bateman. Đừng cho rằng việc chuyển văn phòng sẽ giải quyết vấn đề của bạn mãi mãi. "Bạn có thể nhảy từ công việc này sang công việc khác, nhưng loại người này sẽ quay trở lại một lần nữa. Vì vậy, hãy củng cố một chiến lược để đối phó với họ", Mone nói. "Cho dù ông chủ có khó khăn đến đâu, bạn luôn có thể sử dụng kinh nghiệm để tìm hiểu về bản thân."
